1. PRIVACY POLICY
Privacy Policy
Effective Date: September 4, 2026
Last Updated: September 4, 2026
This Privacy Policy explains how DECODE HUMAN LLC (“DECODE HUMAN,” “we,” “us,” or “our”) collects, uses, stores, and protects personal information when you visit decodehuman.com, purchase our digital products or services, enroll in our online training programs or workshops, subscribe to our digital tools, or otherwise interact with us.
By using our website or services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.
1. Company Information
DECODE HUMAN LLC is a limited liability company registered in the State of New Mexico, United States.
Business Address:
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
United States
Email: [email protected]
Phone / WhatsApp: +965 507 16716
Website: decodehuman.com
2. Information We May Collect
We may collect information that you provide directly to us, including:
Full name.
Email address.
Phone number.
Billing information.
Country or location information.
Account registration information.
Program enrollment information.
Workshop attendance information.
Assignment submissions and participation records.
Customer support communications.
Feedback, surveys, testimonials, or reviews voluntarily submitted by you.
Information you provide when using assessments, educational tools, or digital services.
We may also automatically collect certain technical information, including:
IP address.
Device type.
Browser type.
Operating system.
Pages visited.
Referring website.
Approximate location.
Website activity.
Cookie and analytics data.
3. Payment Information
Payments may be processed through third-party payment processors, including Stripe.
We do not normally receive or store your complete credit or debit card number. Payment processors handle payment information according to their own privacy and security policies.
We may receive limited transaction information such as:
Customer name.
Email.
Transaction amount.
Payment status.
Transaction date.
Subscription status.
Billing country.
Last four digits or card type where provided by the payment processor.
4. How We Use Your Information
We may use personal information to:
Process purchases and payments.
Provide access to digital products and services.
Deliver online courses, workshops, and training programs.
Manage customer accounts.
Manage DecodeHuman Advisor subscriptions.
Send transaction confirmations and service communications.
Provide customer support.
Track attendance, participation, and assignments.
Evaluate eligibility under refund or satisfaction guarantee policies.
Improve our courses, services, website, and customer experience.
Prevent fraud, abuse, unauthorized transactions, and security incidents.
Comply with applicable legal and regulatory obligations.
Send marketing communications where permitted by law or where you have consented.
5. Marketing Communications
Where permitted, we may send educational updates, promotional offers, program announcements, or other marketing communications.
You may unsubscribe from marketing emails at any time by using the unsubscribe option contained in the message or by contacting:
Transactional communications relating to purchases, subscriptions, account security, or service delivery may still be sent.
6. Cookies and Tracking Technologies
We may use cookies and similar technologies to:
Operate the website.
Remember preferences.
Maintain sessions.
Process payments.
Analyze website performance.
Understand visitor behavior.
Measure advertising effectiveness.
Improve our services.
Some cookies may be provided by third-party service providers, including payment, analytics, hosting, or advertising providers.
Additional information is available in our Cookie Policy.
7. How We Share Information
We do not sell personal information to advertisers.
We may share information with trusted service providers where necessary to operate our business, including:
Payment processors.
Website and hosting providers.
Learning platforms.
Email service providers.
Customer relationship management systems.
Video conferencing providers.
Analytics providers.
Professional advisers.
Contractors supporting delivery of our services.
These parties may only receive information reasonably necessary to perform their services.
We may also disclose information where required by law, court order, governmental authority, or where reasonably necessary to protect our rights, customers, or business.
8. International Data Transfers
Because our customers may be located in different countries and our service providers may operate internationally, personal information may be processed in countries other than your country of residence.
Where required by applicable law, we take reasonable steps to protect information transferred internationally.
9. Data Retention
We retain personal information only for as long as reasonably necessary to:
Provide our services.
Maintain business and transaction records.
Resolve disputes.
Enforce agreements.
Meet legal, accounting, tax, and regulatory requirements.
Prevent fraud and abuse.
Retention periods may vary depending on the type of information and applicable legal obligations.
10. Data Security
We use reasonable administrative, organizational, and technical safeguards designed to protect personal information.
However, no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
11. Your Privacy Rights
Depending on where you live, applicable law may give you rights to:
Request access to your personal information.
Request correction of inaccurate information.
Request deletion of certain information.
Object to or restrict certain processing.
Withdraw consent where processing is based on consent.
Request a copy of certain information.
Opt out of certain marketing communications.
To make a privacy request, contact:
We may need to verify your identity before completing your request.
12. Children's Privacy
Our paid services are intended for individuals who are 18 years of age or older.
We do not knowingly offer paid services to children under 18 without appropriate legal authorization.
13. Third-Party Websites
Our website may contain links to external websites or third-party services.
We are not responsible for the privacy practices, security, or content of websites operated by third parties.
14. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time.
Changes will become effective when the revised policy is posted on our website unless otherwise stated.
15. Contact Us
For privacy-related questions:
DECODE HUMAN LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
United States
Email: [email protected]
Phone / WhatsApp: +965 507 16716
Website: decodehuman.com
Website: decodehuman.com
سياسة الخصوصية
النسخة العربية
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 4 سبتمبر 2026
آخر تحديث: 4 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية قيام DECODE HUMAN LLC بجمع واستخدام وحفظ وحماية المعلومات الشخصية عند زيارة موقع decodehuman.com أو شراء المنتجات والخدمات الرقمية أو التسجيل في البرامج التدريبية والورش أو الاشتراك في الأدوات الرقمية التابعة لنا.
باستخدام الموقع أو الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها.
1. معلومات الشركة
DECODE HUMAN LLC هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية New Mexico بالولايات المتحدة الأمريكية.
العنوان:
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
United States
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف / واتساب: +965 507 16716
الموقع: decodehuman.com
2. البيانات التي قد نجمعها
قد نقوم بجمع البيانات التي تقدمها لنا، مثل:
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
بيانات الفوترة.
الدولة أو الموقع الجغرافي.
معلومات إنشاء الحساب.
معلومات التسجيل في البرامج.
سجلات حضور الورش والمحاضرات.
الواجبات والتطبيقات والتفاعل.
رسائل خدمة العملاء.
التقييمات والاستبيانات والآراء التي يقدمها العميل طوعًا.
البيانات التي يقدمها المستخدم أثناء استخدام أدوات التقييم أو الخدمات التعليمية.
وقد نقوم أيضًا بجمع معلومات تقنية تلقائيًا، مثل:
عنوان IP.
نوع الجهاز والمتصفح.
نظام التشغيل.
الصفحات التي تمت زيارتها.
مصدر الزيارة.
الموقع التقريبي.
بيانات استخدام الموقع.
ملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليل.
3. معلومات الدفع
قد تتم معالجة المدفوعات بواسطة جهات خارجية متخصصة في معالجة الدفع، بما في ذلك Stripe.
لا نقوم عادةً باستلام أو تخزين الرقم الكامل لبطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك.
وقد تصلنا معلومات محدودة عن العملية، مثل:
اسم العميل.
البريد الإلكتروني.
قيمة العملية.
حالة الدفع.
تاريخ العملية.
حالة الاشتراك.
دولة الفوترة.
نوع البطاقة أو آخر أربعة أرقام منها عندما يوفرها معالج الدفع.
4. كيفية استخدام البيانات
قد نستخدم المعلومات من أجل:
معالجة عمليات الشراء والدفع.
توفير الوصول إلى المنتجات والخدمات الرقمية.
تقديم الدورات والورش والبرامج التدريبية.
إدارة حسابات العملاء.
إدارة اشتراكات DecodeHuman Advisor.
إرسال تأكيدات الدفع ورسائل الخدمة.
تقديم الدعم للعملاء.
متابعة الحضور والتفاعل والواجبات.
التحقق من شروط الأهلية للاسترجاع أو ضمان الرضا.
تحسين الخدمات وتجربة العملاء.
مكافحة الاحتيال وإساءة الاستخدام.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
إرسال رسائل تسويقية عند السماح بذلك قانونيًا.
5. الرسائل التسويقية
قد نرسل، عند السماح بذلك، تحديثات تعليمية أو عروضًا أو إعلانات عن البرامج والخدمات.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك أو التواصل عبر:
وقد نستمر في إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالمشتريات أو الاشتراكات أو الحساب أو الخدمة.
6. ملفات تعريف الارتباط
قد نستخدم Cookies وتقنيات مشابهة لأغراض مثل:
تشغيل الموقع.
تذكر تفضيلات المستخدم.
الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول.
معالجة المدفوعات.
تحليل أداء الموقع.
فهم استخدام الزوار للموقع.
قياس فعالية الحملات الإعلانية.
تطوير تجربة المستخدم.
7. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية للمعلنين.
قد نشارك البيانات الضرورية مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل:
مزودي خدمات الدفع.
الاستضافة.
المنصات التعليمية.
البريد الإلكتروني.
أنظمة إدارة العملاء.
منصات الاجتماعات والفيديو.
خدمات التحليل.
المستشارين المهنيين.
مقدمي الخدمات والمتعاقدين.
وقد يتم الإفصاح عن المعلومات عند وجود التزام قانوني بذلك.
8. نقل البيانات دوليًا
نظرًا لأن عملاءنا ومقدمي خدماتنا قد يوجدون في دول مختلفة، فقد تتم معالجة بعض البيانات خارج دولة إقامة المستخدم.
نتخذ التدابير المعقولة المطلوبة لحماية البيانات وفق القوانين المطبقة.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة من أجل:
تقديم الخدمات.
الاحتفاظ بالسجلات المالية والتجارية.
معالجة النزاعات.
تنفيذ الاتفاقيات.
الالتزام بالمتطلبات القانونية والضريبية.
منع الاحتيال.
10. حماية البيانات
نتخذ إجراءات إدارية وتنظيمية وتقنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.
11. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
اعتمادًا على مكان إقامتك والقوانين المطبقة، قد يكون لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك.
تصحيح البيانات غير الصحيحة.
طلب حذف بعض البيانات.
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
سحب الموافقة.
الحصول على نسخة من بعض البيانات.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.
للتواصل:
12. الأشخاص دون 18 عامًا
الخدمات المدفوعة لدينا مخصصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.
13. المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات أو مواقع تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بها.
14. تعديل السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وتصبح النسخة المعدلة سارية عند نشرها على الموقع ما لم يُذكر خلاف ذلك.
15. التواصل
DECODE HUMAN LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
United States
Email: [email protected]
Phone / WhatsApp: +965 507 16716